La Livraison
Le Club Planète livrent votre commande à l'adresse que vous nous fournissez. Et ne sommes pas responsable du retard occasionné si l'adresse fournir par le client est erronée. Les coûts du transport (Poste ou Messagerie) sont à la charge du client.
Si un produit commandé nous est retourné parce que le client ne l'a pas récupéré, les frais de transport sont à sa charge. Si le client nous demande de l'expédier à nouveau, il devra payer les frais de transport.
Les délais de livraison, selon les produits, varient entre 1 et 6 semaines.
Pour tous les produits d'encre et de généalogie les délais sont de 3 à 5 jours ouvrable.
Tous les autres produits prennent de 2 à 6 semaines pour la livraison.
Réception physique
Les articles sont envoyés par messagerie ou par la Poste. Vous devez faciliter la livraison et demeurer disponible à la réception.
Dans les cas où nous acceptons de reprendre le matériel, et ces cas se limitent à l'intégrité physique du produit livré, non à la qualité inhérente du produit, les frais de l'insatisfaction (reprise de la marchandise ou échange) sont partagés à égalité. Ce matériel doit être intact et ne pas avoir été installé.
Loi applicable
Le présent contrat est gouverné par le Droit québécois.
